酒店员工争取安全与公平：紧急按钮与加薪之路

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布兰卡·史密斯在奥克兰机场旁边的希尔顿酒店工作。她在客房服务部工作——为客人送餐——她说其中一些客人骚扰了她。她说她受到了他们所做事情的创伤，比如对她裸露身体或赤身裸体地开门。

“这太痛苦了，”布兰卡说。“ 到了我不知道是否想继续工作的时候，但我还是做了。”但现在她正在推动 Z 提案，该提案将要求奥克兰的酒店员工配备紧急按钮。

布兰卡现年 63 岁。她 22 年前从墨西哥来到加利福尼亚，并在希尔顿酒店工作了 20 年。

几周前，布兰卡说她走进一个酒店房间，看到一个男人正在给一个女人的背部按摩。那个男人转向布兰卡，让她加入他。

她说他告诉她：“ 你不想也做吗？从头到脚。从你的舌头开始。来吧，给她按摩。”布兰卡回忆说。房间里的另一个男人一直试图触摸她。她推开了他并跑开了。

“如果当时我有紧急按钮，”布兰卡说，“我就会按下它。”

如果奥克兰的 Z 提案获得通过，像她一样的酒店员工将拥有这些紧急设备。但该提案不仅仅提供紧急按钮。

Z 提案还将提高在拥有 50 间或更多客房的酒店工作的员工的最低工资。这些员工的工资将增加每小时 15 美元，并享受福利，或者每小时 20 美元，不享受福利。

但这些加薪让旅游业的一些人感到担忧。

“你实际上是在自掘坟墓，”奥克兰旅游局（Visit Oakland）的首席执行官马克·埃弗顿说，奥克兰旅游局是该市的营销和旅游部门。

埃弗顿说，对酒店来说，在奥克兰开店已经很困难了，而新的要求会使其更加困难。“你一方面产生了一些好处，但另一方面你却失去了巨大的机会，那就是额外的税收收入，”埃弗顿说。

他说，较少的酒店开发意味着该市从旅游业收取的税收减少，就业机会减少。事实上，酒店业和加州商会在 8 月份否决了一项全州范围内的提案，该提案要求配备紧急按钮。但对于奥克兰该提案的支持者来说，加薪对于改变与骚扰相关的权力失衡是必要的。

“通常是有色人种女性处于比来酒店的富裕客人更边缘化的地位，”酒店和餐饮业工人工会 Unite Here 的发言人雷切尔·冈佩特说。“而且你还有一个培训文化，酒店员工被教导要对这些人极其顺从。”

布兰卡说，管理者更关心客人而不是员工。她说她过去曾向管理层报告过行为不端的客人。“过去，当我向他们说了些什么时，他们让我装作没看见，”她说。“他们说，‘哦，又来了？这没关系。闭上你的眼睛。’”

但布兰卡说她已经停止闭上眼睛了。这就是她加入全国范围内对紧急按钮的推动的原因。西雅图、芝加哥和萨克拉门托等城市已经要求配备这些设备。长滩选民也在权衡一项提案，该提案可能要求酒店配备紧急按钮。它们看起来像汽车的紧急警报器，人们随身携带在钥匙链上。它们可以在不发出声音的情况下提醒安保人员。

最近的一个下午，布兰卡·史密斯与其他工人在奥克兰市中心的万豪酒店外举行了一次全国酒店罢工，以示声援。这次罢工是为了提高工资，而不是奥克兰的 Z 提案。但布兰卡在那里表示支持。她是希尔顿酒店的工会代表，尽管她的孙女担心她新发现的行动主义会给她带来麻烦。但布兰卡说，她现在真正想要的被听到。

她说，她为那些不会说话的人发声。她开玩笑说她想年轻退休，但她一直坚持“为了其他人”。她说她想离开酒店业，知道其他人感到安全。

这个故事最初在 KALW 上播出。JoAnn DeLuna 在采访布兰卡·史密斯时进行了翻译。辛西娅·莫尔芬也协助了翻译工作。