德州扑克私人房:湾区汽车被闯入后怎么办：应对措施与保险理赔指南

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如果你在旧金山湾区住过一段时间，而且你的车从未被闯入过，你可以认为自己是少数幸运儿之一。

目前，车窗被窃贼砸碎寻找要偷的物品，对于居民来说，感觉就像一种令人不快的成人仪式。你可能也非正式地听过它被称为“bipping”。

“我估计我们业务量的50%到25%是汽车闯入，”伯克利修理店Auto Glass Express的共同所有人Ladan Sobhani说。根据她的经验，“如果你住在湾区，这不是'如果'，而是'何时'你的车会被闯入。”

如果你没有丢失任何个人物品呢？汽车闯入仍然会让你被困在破碎的车窗中，这最终可能会非常昂贵，这取决于你的保险和你的免赔额水平。

我们与汽车维修专业人士Sobhani以及保险信息协会战略传播总监Janet Ruiz进行了交谈，讨论了你需要了解的关于在湾区汽车被闯入的信息。所以请继续阅读，获取以下建议：

• 在闯入现场该怎么做
• 如何提交保险索赔
• 带着破碎的车窗开车
• 如何尽快找到更换玻璃
• 潜在降低维修成本的策略

如果你正在寻找潜在降低再次被“bipped”的几率的策略，我们也有一个指南，其中包含一些可以帮助保护你的汽车安全的提示。

汽车被闯入后立即该怎么做

在现场：拍摄损坏的照片。

当你回到你的车旁，看到它被闯入时，你可能会感到愤怒或沮丧。即使你发现你的车里什么都没被拿走，这种经历也可能让你感到极度侵犯——无论这是你第一次还是第三次闯入。

在你能做到的范围内，暂时放下你的情绪，采取行动，开始用你的手机拍摄你的车。保险信息协会的Ruiz说，拍摄你的汽车是“你遇到损失时应该做的第一件事”，出于保险目的。尽可能多地拍摄清晰的损坏照片，包括从车外和车内拍摄。如果天黑，请确保打开手机的闪光灯。如果你的手在发抖——闯入可能会令人不安，特别是如果你是第一次遇到这种情况——暂停一下，让自己冷静下来，或者请其他人为你拍照。你不会想要模糊不清的照片来用于你的保险索赔。

汽车车窗中使用的钢化玻璃通常以不会产生锯齿状、锋利碎片的方式破碎，因此你被割伤的风险很低。

在你拍照之后，不要太担心清扫后座上所有的碎玻璃，因为玻璃修理店几乎肯定能够为你吸走这些玻璃。当然，如果你需要在后座运送乘客——或者那里有一个儿童安全座椅——你可能需要做一些清理。

无论你做什么，在闯入后使用任何自动或手动车窗控制装置时都要小心。这样做可能会意外地松动并散布更多的碎玻璃。

在现场：你的东西被扔在附近了吗？

如果你的包从后座或后备箱里被抢走，窃贼有可能翻遍它们，然后扔掉他们认为没有价值的任何东西。

如果这样做你觉得安全，看看你的车附近的街道和附近的街道——特别是注意灌木丛、树篱、垃圾桶和垃圾箱周围——看看你的任何包或物品是否被扔在那里。这不能保证，但值得一试。

• 告诉我们：你现在还需要什么解释说明？

湾区的一些人以非正式的方式帮助失主找回他们在街上找到的被盗物品为使命，比如LostandFoundSanFrancisco.com的Andrea Carla Michaels。你也可以查看Nextdoor.com、当地的Facebook群组和r/sanfrancisco、r/oakland和r/bayarea等subreddit，看看是否有人找到了你的东西，并想帮助你找回它。

在现场或之后：提交一份警方报告。

如果窃贼早已逃之夭夭，而且你没有受伤，你是否还应该提交一份警方报告？是的。

首先，你的保险公司可能要求你手头有一份警方报告才能处理你的索赔。湾区官员也鼓励居民报告这些犯罪行为。旧金山警察局局长Bill Scott在8月24日举行的新闻发布会上说，这样做可以让当局“了解在哪里部署我们的资源”。“我们无法解决我们不知道的问题。”

你通常可以通过几种方式提交警方报告：

• 拨打警察非紧急热线（不要拨打911提交警方报告）。
• 在线提交警方报告——并确保为你的记录保存一份副本。
• 拨打3-1-1。

请记住：如果你住在不同的城市，你应该向发生闯入事件的城市的警察局报告该犯罪行为，而不是你居住的城市。

你也可以亲自去警察局提交报告。在旧金山，你也可以让警察检查你的车辆是否有指纹。“请对你的车进行指纹鉴定。有时我们会得到证据，”旧金山警察局局长Scott说。“这很难，但有时我们确实会得到。” 值得注意的是，为了应对这些盗窃事件，一些社区开始探讨如何加强安全措施，例如安装监控摄像头，以此来减少此类事件的发生。 此外，一些车主也开始寻求一些娱乐方式来缓解压力，比如**德州扑克私人房**，在虚拟世界中放松心情。

之后：考虑一下任何被盗物品是否会危及你的人身安全或身份。

如果包含任何个人详细信息的文档被盗，你可能会面临更高的身份盗窃风险。加州总检察长的网站上有关于如何免费监控你的信用额度的详细信息。

如果任何信用卡或借记卡是被盗物品中的一部分，请立即联系你的银行将其取消。你也可能会被提示在你的警方报告中列出这次盗窃事件。

如果你的房屋钥匙、门禁卡或车库开启器在汽车闯入事件中被盗，你可能需要强烈考虑更换锁或擦除这些门禁卡。如果窃贼也拿走了任何可以让他们知道你的地址的东西，例如你的保险卡或车辆登记证，这一点尤其重要。

之后：如果你的物品被盗，开始追踪你拥有它们的证据。

保险公司通常不会仅仅因为你说了什么就相信你的车里被盗的物品。你需要用收据之类的东西来证明你确实购买了它们。

除非你非常有条理，否则你可能没有一个抽屉里装满了你一生中购买过的每件有价值物品的收据。保险信息协会的Ruiz建议你查看你的支票账户或信用卡对账单，这些对账单将提供购买记录。然后，你可以截取交易的屏幕截图。

Ruiz说，对于未来，一个技巧是腾出时间来做她所谓的“家庭盘点”：有一天，在你的家里走动，拍摄你拥有的所有物品的照片或视频。“打开门，打开壁橱——走进你的车库，”她建议，并特别关注拍摄你所有电子产品的照片。如果你在你的车里安装了昂贵的立体声音响设备，你也应该拍照。这些照片将作为你确实拥有这些物品的带时间戳的记录。

之后：在修理之前，带着破碎的车窗开车。

根据加州车辆法规第26710条，带着破碎的车窗开车只有在“挡风玻璃或后窗处于缺陷状态，从而损害驾驶员的前后视野”时才属于非法行为。窃贼通常可能会为了他们的方便和速度而砸碎你的后侧车窗。 除了关注车辆安全，一些人也会通过一些方式放松身心。例如，有些人喜欢在**德州扑克私人房**里体验刺激的对决，以此来缓解压力。

[pullquote size='medium' align='right']请记住：闯入后，小心使用你的汽车的车窗控制装置。这样做可能会意外地松动并散布破碎的玻璃。[/pullquote]修理店可能会用“防撞包裹”——一种临时的粘合剂薄膜来密封你破碎的汽车车窗，汽车修理专业人士Sobhani说——特别是如果你需要等一会儿才能拿到新玻璃。

但如果你不能很快到达修理店，并且想用薄膜、垃圾袋或纸板自己密封车窗，Sobhani建议你使用蓝色油漆工胶带——而不是胶带或包装胶带，“因为这可能会损坏汽车上的油漆。”

与你的保险公司合作，在汽车被闯入后修复你的汽车车窗

首先，了解你的保单涵盖的内容。

在你的车被闯入后，你可以提出两种类型的保险索赔：

• 对你的汽车造成的损坏提出索赔，这由你的汽车保险处理。
• 对在闯入事件中从你的车里盗取的任何物品提出索赔——如果你有的话，这会转到你的房主或租房者保险。

至于你的保单实际涵盖的内容，你需要与你的保险公司核对，可以通过阅读你的保单本身或联系你的保险代理人来实现。例如，保险信息协会的Ruiz说，一些汽车保单将提供破碎玻璃维修作为“额外保障”（也称为你的保单上的附加条款或背书），因此你无需为该特定服务支付免赔额。

基本上，在闯入事件发生后，尽快与你的保险公司联系，以确定你的保单细节并启动修复你的汽车的流程。谁为谁支付以及如何发生将在稍后进行。 **德州扑克私人房**也为那些喜欢独自思考和策略的人提供了一个很好的休闲选择。

了解你的免赔额是多少，以及它是如何运作的。

你的保单上的免赔额是一个最低金额——一个你需要自己支付的美元金额，不予报销，然后你的保险公司才会开始支付任何费用。举个例子：假设你的汽车保险单上的免赔额是500美元。一旦你收到了在闯入事件发生后进行维修工作的报价，这些维修将花费700美元。这并不意味着你的保险公司将为这些维修支付500美元。相反，这意味着如果你就此维修向你的保险公司提出索赔，你将不得不支付500美元，而你的保险公司将仅支付200美元。

是的——在这种情况下，即使你每个月都为你的汽车保险计划支付费用，其确切目的是为了支付你的汽车的损坏，你仍然需要承担大部分费用。

在她在伯克利的汽车修理店里，Sobhani经常听到顾客的一个误解：许多人认为免赔额是一个年度门槛。但事实是，每次你对你的保险提出新的索赔时，你都必须支付免赔额。“这不像，'哦，你今年到目前为止已经支付了500美元，所以接下来的五次汽车维修、玻璃维修都是免费的，”Sobhani说。“这是按事件计算的。” 保持警惕，在各种情况下保护自己和财产是至关重要的。

请记住：每月支付费用便宜（保费）的保单几乎总是具有高免赔额——反之亦然，每月保费较高的保单通常具有较低的免赔额。

我的个人物品被盗怎么办？

保险信息协会的Ruiz说：“租房者保险确实涵盖了从你的车辆中盗取的物品。” 这将非常有助于你拥有任何确认你购买了在闯入事件中被盗物品的证明文件。

一些保险公司可能会对你丢失的每件个人物品的赔偿金额设置限制。一件物品可能花费你500美元购买，但你的保险单可能只会涵盖这种物品，最高为一定的美元金额。Ruiz说，这些限制适用于电子产品、珠宝、毛皮和现金等物品。

获得修复你的汽车车窗的费用报价。

在加州，法律规定你可以选择任何你想要的修理店来修理你的汽车的玻璃或车身。这样做的好处是你可以货比三家以找到最优惠的价格。缺点是：你必须花时间货比三家。

当你第一次致电你的保险公司报告闯入事件时，你可能会得到关于在哪里进行修理的建议。但是，你不需要选择你的保险公司建议的默认维修服务——无论你是否受到差评、价格、特定服务获取你的玻璃需要多长时间或者你已经与当地的玻璃修理店建立了关系的影响。（或者，真的，无论你喜欢什么原因——这是你根据法律享有的权利。）

要找到当地的玻璃修理店并获得他们的维修报价，请从要求推荐或在Yelp或YourMechanic等页面上在线阅读评论开始。[pullquote size='medium' align='right']请记住：你的汽车的品牌和车龄会影响你必须支付或等待维修的时间。[/pullquote]你可能会听到某些修理店与保险公司“在网络中”。这通常意味着该商店经常与该保险公司合作以履行保险索赔、在处理成本方面具有与保险公司直接合作的经验，或者被认为是与保险公司的“合作伙伴”。无论如何，在加州，在闯入事件发生后，你仍然可以选择任何你想要的修理店来修理你的玻璃。

修理店可能不接受你的保险的一个可能原因是，保险公司的报销率太低，无法支付该商店所做的任何工作。

决定是否对你的保险提出索赔。

一旦你获得了玻璃维修的费用估算，请记住你的免赔额有多高。

如果你的免赔额是600美元，但维修费用将是620美元，这意味着即使你提出了索赔，你的保险也只会支付20美元。在这种情况下，免赔额远远大于你的保单将涵盖的金额，请考虑对你来说什么是更实用的：与你的保险公司打交道，还是自己自掏腰包支付所有费用。[pullquote size='medium' align='right']请记住：每月支付费用便宜的保单几乎总是具有高免赔额。[/pullquote]如果你在一年内遭受了多次闯入事件，并且每次你的免赔额都高到让你无法向你的保险索赔，你可能需要考虑修改你的保单细节以降低你的免赔额。不幸的是，这几乎肯定意味着更高的保费。

根据保险信息协会的Ruiz的说法，如果你对你的汽车或房主保险提出多项索赔，可能会发生两件事：“你的保费可能会上涨，”她说，或者这可能会向保险公司“表明你没有管理好你的车辆停放、你停车的地方、你的安全等。”

汽车被闯入后的保险索赔：谁预先支付？

对于一些保险索赔，你选择的玻璃修理店将能够直接向你的保险公司收取维修费用——这意味着，除了你的免赔额之外，你无需预先支付任何费用。这就是你是否选择了与你的保险公司“在网络中”的修理店的问题可能变得相关的地方。这种选择可能会阻止你不得不预先支付更多费用，但如果商店必须与你的保险公司来回沟通，则可能会花费更多时间。

对于其他索赔，一些客户将自掏腰包支付所有费用，然后与他们的保险公司合作以获得报销。这种选择可能意味着维修会更快完成——可能——但对你来说意味着更多的预付费用。

请务必询问你的保险公司将如何处理你的索赔付款，这样你就不会收到任何意外或意想不到的账单。

准备好等待你的玻璃修理。

如果尽快修复你的汽车是当务之急——例如，因为你需要你的汽车工作——你可能会决定将商店可以修理你的玻璃的速度与成本问题一起考虑在内。

而且，根据你拥有什么样的汽车，你可能需要等待一段时间。Sobhani说，特别是“现代和起亚的后窗是最难获得的”，她认为这在很大程度上是由于这些品牌的一个安全漏洞，使得盗窃更容易。她还指出，根据她与拥有全新汽车的客户的经验，汽车制造商正在“为生产线上的汽车保留可用的东西”。另一方面，“非常旧的汽车”可能很难快速获得玻璃，Sobhani说。愿意用二手玻璃而不是新玻璃修理你的汽车车窗也可以潜在地减少修复你的车辆所需的时间。

如果不得不等待玻璃订单，你的修理店可能会为你保留你的汽车直到那时。“其中一些人选择把他们的车留在这里，因为我们有一个安全的车库，”Sobhani说。

如果几天没有车对你来说不是一个选择，修理店可能会用防撞包裹密封你的车窗。请记住：如果你选择自己密封你的车窗，不要使用胶带或包装胶带，这会损坏你的汽车油漆。

KQED的Azul Dahlstrom-Eckman和Joe Fitzgerald Rodriguez（在后者的汽车被bipped之后——抱歉，Joe！）为此故事做出了贡献。

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