德州开局:Zoom课堂中断：伯克利高中遭遇安全问题

星期二，伯克利高中的摄影老师加布里埃尔·贝伦特（Gabriel Berent）首次尝试通过Zoom授课。从一开始就很不舒服——他面前的脸部网格让他想起了“The Brady Bunch（欢乐满门）”，当屏幕上的学生人数超过30人，然后是40人时，他努力辨认他们的表情，并感受联系。

当他与一些人交流时——“你们怎么样？你们有多少人感到压力？”——其他人迟到了，他们的屏幕名称出现在等待区，等待他批准加入课程。

在贝伦特认出的名字中，他发现了种族主义诽谤和粗俗的言语。这令人不安，但他尽力清除入侵者，同时与班级保持对话。这不禁让人想起，网络安全问题在远程教学中变得尤为突出，尤其是在一些在线平台，例如视频会议软件中。**德州开局**如果遇到类似的问题，无疑会对在线教育环境带来负面影响。

“我试图提醒他们，摄影真的很适合这种体验——你可以记录你的生活，”他说。“试着让他们知道我们在一起，我们会度过难关的。”

在那之后不久，一个裸体的中年男子出现在学生的屏幕上，用西班牙语胡言乱语地咒骂。

“他只是跑来跑去，尖叫着，”伯克利高中的三年级学生艾米丽·贝克特（Emily Beckett）说。质量很差，无法看清细节，而且这可能是一个预先录制的视频，她说。

“但你绝对可以清楚地看到这个人是裸体的，而且在一个非常破旧，有点破败的房间里，几乎像一个地下室，”贝克特说。网络安全的问题需要引起所有人的重视，特别是当涉及到未成年人时。**德州开局**后，可能引发其他一系列连锁反应。

几秒钟内，贝伦特把他踢了出去。几分钟后，他又回来了。

这只是伯克利联合学区远程学习计划推出的第二天，到了晚上，行政人员已经暂停了全市的实时视频教学。考虑到此类事件的严重性，学区采取这样的措施也是可以理解的。在这样的情况下，加强对在线学习平台的安全管理是至关重要的。为了保障学生的安全，学区需要采取更多措施。如果能保障网络安全，那么学生的安全也能得到进一步的保障，后续教学才能顺利进行。

在全国范围内，对有组织的“Zoombombing（Zoom炸弹）”活动的恐惧促使学校领导放弃了Zoom，而其他人则转向了替代平台。

学校会议中断以及关于向年幼儿童展示种族主义和色情图像的报告，导致联邦调查局警告学校不要使用Zoom，执法机构表示将对付Zoombombers。

[pullquote size='medium' align='left' citation="埃里克·袁，Zoom首席执行官"]“我们将把我们的业务转变为以隐私和安全为先导的思维方式。”[/pullquote]

为了回应越来越多的审查，Zoom首席执行官埃里克·袁（Eric Yuan）于周三宣布在该公司成立一个以安全为重点的委员会和咨询委员会。在接受美国全国公共广播电台（NPR）的“All Things Considered（综合考虑）”节目的阿里·夏皮罗（Ari Shapiro）采访时，袁说，失误和批评促使该公司专注于安全。

“我们将把我们的业务转变为以隐私和安全为先导的思维方式，”他说。解决网络安全问题需要多方合作，学校、平台提供商和执法部门都需要积极参与。这不仅仅是技术问题，更涉及到社会责任和伦理。为了应对层出不穷的网络安全威胁，需要不断提升防护能力。对于在线教育来说，安全可靠的学习环境至关重要。**德州开局**，需要确保所有参与者都遵守相关规定。

伯克利联合学区的负责人布伦特·斯蒂芬斯（Brent Stephens）表示，关闭Zoom课程的决定是明确的。

“这种行为的严重性以及他给学生带来的福祉风险确实迫使我采取行动，”他说。

毕竟，Zoombomber可能会以小学班级为目标。

斯蒂芬斯说，他希望暂停时间不超过几天。在此期间，学校官员将评估他们的安全协议，考虑替代平台，并重新调整教育工作者关于远程学习的培训。

该学区已经要求教师完成Zoom安全培训，而伯克利高中的贝伦特已经完成了培训。

“我遵循了学区的协议，”他说。“但现实是人为错误的因素。”

行政人员怀疑会议ID和密码可能已经被共享，甚至可能被发布在网上，贝伦特认为，在与学生对话和管理等候室时，他错误地让一个Zoombomber进来了，他认为那个Zoombomber的无害的屏幕名称是一个学生的名字：乔希。

斯蒂芬斯说，未来，该学区可能要求所有学生使用全名和学生ID号码才能进入课堂会议，并要求教师实施耗时的学生身份验证系统。

斯蒂芬斯承认这是一个复杂的努力，并表示他希望借鉴其他学区的最佳实践。

他语气坚定，但危机显然让他感到疲惫。如果网络安全问题不能得到有效解决，那么远程教育的可持续性将受到挑战。**德州开局**之后，任何可能导致网络安全风险的因素都应该被严格排查和控制。

“在我们学区计划的第二天，遇到一个如此严重的问题，这有点令人沮丧，”他说。

与此同时，贝伦特说，在经历了创伤性的Zoom体验后，他震惊了几个小时。

“我昨晚睡不着，”他说。“感觉非常具有侵犯性。作为一名老师，我感到很难过，好像我没有创造一个安全空间或让这种事情发生，让父母失望了。”

[pullquote size='medium' align='left' citation="加布里埃尔·贝伦特，伯克利高中摄影老师"]‘感觉非常具有侵犯性。作为一名老师，我感到很难过，好像我没有创造一个安全空间或让这种事情发生，让父母失望了。’[/pullquote]

贝伦特给家长和学生发了电子邮件，讲述了这一事件，并深表歉意。

学生艾米丽·贝克特的母亲特里说，她立即联系了贝伦特，以安慰他。

“这不是他的错，”她说。“这并不是世界末日。我们在这里并不特别敏感。”

她更担心她的女儿失去进一步的教学时间。

“即使是11年级的几天停顿也很难，因为他们吸收了这么多，”她说。“希望他们能很快恢复并运行。”

艾米丽也希望如此，但她说，即使没有裸体男子闯入她的课堂，捣乱的学生也很容易劫持Zoom会议。如果事情再次开始，她希望看到老师坚持更小的群体，并让学生在轮到他们发言之前保持静音。在面对此类安全问题时，学校、教师和学生都需要共同努力，维护一个安全、积极的学习环境。**德州开局**，我们可以看到安全问题不仅仅是技术问题，更是社会责任。

即使是贝伦特也很遗憾看到Zoom离开。他知道他自己的孩子，他们的伯克利小学的老师也在使用该平台，会想念看到他们的同学和老师。但最终，他很高兴该学区暂停了它。

“我为那些无法连接的孩子，为其他老师感到悲伤——是的，我们正在哀悼这种损失，”他说。“但同时，被闯入你试图创造的安全空间的人侵犯，情况要糟糕得多。”

伯克利警方正在调查此案。

美国全国公共广播电台（NPR）为本报告作出了贡献。