加州学区应对学生旷课问题：科技助力与家长沟通

在疫情期间，加州缺课儿童的数量增加了三倍——从12%增加到30%，学区一直在寻找让孩子们重返学校的方法。

阿尔沃德联合学区为里弗赛德县大约16,000名学生提供服务，该学区的教职员工转向技术，以帮助与家庭互动。此前，教职员工在追踪出勤率以及向缺勤三次或以上的学生寄送旷课通知信方面不堪重负。

“他们花了大量时间做文书工作，这让他们实际上无法做需要做的事情，”负责出勤率的学区学生服务助理主任伊恩·菲什说。

因此，在2022-23学年开始时，该学区聘请了一家名为SchoolStatus的外部公司，以追踪出勤数据，并通过短信、电子邮件和多语言明信片与家长沟通。菲什表示，这让他的员工腾出时间打电话或家访，以更好地了解缺勤的原因，并提供帮助，例如咨询或将家庭与社会服务联系起来。

“与其说‘发生了什么事？你将收到传票’，为什么不打电话说‘嘿，我们想念[你的孩子]在学校。我们怎样才能让他来这里？我们能为他做些什么？’我认为这就是我们在过去两年中在出勤率方面取得一些进展的原因，”菲什说，并补充说该学区的长期旷课率提高了10个百分点。

加州各学区正在投入数十万美元，以努力检测长期旷课的学生，或者聘请公司来完成这项工作，因为他们获得的州资金取决于入学率和出勤率。

阿尔沃德联合学区每年向SchoolStatus支付24万美元的服务费用，使用疫情后学习恢复的州资金。该公司在周二发布的一份报告中表示，使用其出勤管理策略的学区在2021-22学年至2022-23学年期间，长期旷课率降低了22%。

“我们喜欢说我们正在创造一种成就文化，从创造一种出勤文化开始，”SchoolStatus的出勤专家格蕾丝·斯宾塞说。“它始于及时、一致地通知家长，并用他们家庭的母语发送积极的信息。”

这些信息可能始于关于他们的孩子缺课天数、他们错过的学习时间与同学相比有多少，以及长期旷课的学生很可能在学业上遇到困难的通知。

她说，如果缺勤继续，系统将加强警告，但它试图专注于鼓励和庆祝出勤。

“明信片上写着‘我们喜欢你来上学。你不在的时候我们会想念你。’这就是那种个人化的接触[说]我们希望你来上学，上学很重要，”她说。

斯坦福大学教育学教授托马斯·迪表示，发送包含“强调共同目标，且比判断更温暖”的语言的短信和明信片，可能是一种有效、低成本的解决长期旷课问题的方法。然而，他表示，SchoolStatus的报告可能夸大了其服务的影响，因为它没有比较未使用其服务的学区长期旷课率的变化。

“信息传递对于减少长期旷课来说，是一种非常有前景、重要且未充分利用的策略，但我不能说这项分析可信地确定了这项服务的影响，”迪说。

他说，他希望看到州政府向所有学区提供这种信息传递系统，以帮助他们与学生及其家人联系。

“要求任何一个学区自己创建系统或自己签订合同是很困难的，所以我认为这是加州和其他州未能解决我们与疫情后的学术恢复相关的持久问题的主要方式之一，”他说。

加州教育部没有立即回应置评请求。